Términos, responsabilidad, propiedad intelectual y seguridad
Condiciones generales para navegación, solicitudes, cotizaciones, contratación y uso de servicios tecnológicos de ITSA Segurity.
Documento 2: Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 27 de abril de 2026
1. Título del documento
Este documento se denomina “Términos y Condiciones de Uso” y forma parte de las condiciones legales del sitio web institucional de ITSA Segurity.
2. Fecha de última actualización
27 de abril de 2026
3. Introducción
Estos términos regulan el acceso, navegación y uso del sitio web de ITSA Segurity, así como las condiciones generales aplicables a solicitudes, cotizaciones y contratación de servicios digitales.
Aplica a visitantes, prospectos, clientes y usuarios que naveguen el sitio, soliciten información, pidan cotizaciones o contraten servicios de desarrollo web, software, ciberseguridad, marketing digital, automatización con IA o consultoría tecnológica.
6. Definiciones importantes
Sitio: página web institucional de ITSA Segurity.
Servicios: soluciones tecnológicas ofrecidas por ITSA Segurity.
Cotización: propuesta comercial preliminar o formal, sujeta a alcance, tiempos, disponibilidad y validación.
Entregables: materiales, archivos, configuraciones, diseños, códigos, reportes o documentación definidos en la propuesta.
7. Desarrollo de cláusulas legales
El uso del sitio implica aceptación de estos términos.
El usuario debe usar el sitio de forma lícita, respetuosa y compatible con su finalidad informativa y comercial.
Queda prohibido intentar vulnerar el sitio, enviar malware, hacer spam, suplantar identidad, extraer información de forma automatizada o afectar derechos de terceros.
La información de servicios es referencial y puede cambiar según alcance, complejidad, tecnología, disponibilidad y necesidades del cliente.
Las cotizaciones no constituyen obligación de ejecutar un proyecto hasta que sean aceptadas por escrito y se cumplan las condiciones pactadas.
La contratación podrá requerir anticipo, pagos por hitos, aprobación de entregables, acceso a información del cliente y validación de requerimientos.
Los plazos dependen del alcance, colaboración del cliente, entrega oportuna de información, revisiones, terceros, hosting, dominios, pasarelas y plataformas externas.
ITSA Segurity puede modificar precios, paquetes o servicios antes de la aceptación formal de una propuesta.
8. Derechos y obligaciones del usuario
Recibir información clara sobre servicios solicitados.
Pedir aclaraciones sobre alcance, precio, plazos y entregables.
Entregar información completa, veraz y oportuna para el desarrollo del proyecto.
Usar correctamente herramientas, accesos, cuentas, plataformas y entregables proporcionados.
9. Derechos y obligaciones de la empresa
Solicitar información necesaria para cotizar y ejecutar servicios.
Suspender o rechazar solicitudes ilegales, abusivas, inseguras o fuera del alcance acordado.
Ajustar cronogramas ante cambios solicitados, falta de información, retrasos del cliente o dependencia de terceros.
Exigir pago de anticipos, hitos o saldos conforme a la propuesta aceptada.
10. Limitación de responsabilidad
ITSA Segurity no garantiza resultados absolutos en ventas, posicionamiento, tráfico, seguridad, disponibilidad de plataformas externas o desempeño de terceros. Su obligación se limita al alcance contratado y a la aplicación razonable de buenas prácticas profesionales.
11. Propiedad intelectual
La propiedad intelectual de entregables, licencias, plantillas, código, diseños, textos y documentación se rige por la propuesta o contrato. Los materiales de ITSA Segurity no pueden copiarse, revenderse o reutilizarse sin autorización.
12. Protección de datos personales
El usuario autoriza el tratamiento de datos necesarios para responder solicitudes, emitir cotizaciones, ejecutar servicios y mantener comunicaciones, conforme a la Política de Privacidad.
13. Seguridad de la información
El cliente es responsable de custodiar credenciales, respaldos, accesos, contenidos y autorizaciones entregadas. ITSA Segurity podrá recomendar medidas de seguridad, sin prometer invulnerabilidad total.
14. Uso de cookies o tecnologías similares
El uso del sitio puede implicar cookies técnicas o analíticas descritas en la Política de Cookies.
15. Comunicaciones comerciales
ITSA Segurity puede contactar al usuario para seguimiento de solicitudes, cotizaciones, soporte o novedades relacionadas con servicios, respetando solicitudes razonables de baja.
16. Legislación aplicable y jurisdicción
Este documento se interpreta conforme a la legislación civil, mercantil, contractual, de protección de datos, propiedad intelectual, consumidores, firma electrónica y delitos informáticos aplicable en Nicaragua, así como buenas prácticas internacionales de privacidad y seguridad. Cualquier controversia deberá atenderse ante las autoridades competentes de Nicaragua, salvo pacto escrito distinto.
17. Contacto
Para consultas legales o solicitudes relacionadas con datos personales, contratos o uso del sitio, el usuario puede escribir a itsasecurity@gmail.com, contactar por WhatsApp al +505 8987 1374 o contactar por redes sociales oficiales: https://www.facebook.com/share/18n2GC8sgy/, https://www.instagram.com/it_segurity?igsh=MWsydThncWcxODh4MA==, https://www.tiktok.com/@it._security?_r=1&_t=ZS-95si1RmHDIe.
18. Nota de revisión legal profesional
Este documento es una base orientativa preparada para publicación web. Debe ser revisado, ajustado y validado por un abogado colegiado en Nicaragua antes de su publicación oficial o uso contractual.
Documento 6: Descargo de Responsabilidad
Última actualización: 27 de abril de 2026
1. Título del documento
Este documento se denomina “Descargo de Responsabilidad” y forma parte de las condiciones legales del sitio web institucional de ITSA Segurity.
2. Fecha de última actualización
27 de abril de 2026
3. Introducción
Este descargo aclara el alcance informativo del sitio y los límites razonables de responsabilidad de ITSA Segurity frente a servicios digitales, marketing, ciberseguridad, automatización y tecnología.
4. Identificación del responsable
Responsable del contenido: ITSA Segurity. Contacto: itsasecurity@gmail.com.
5. Alcance del documento
Aplica a la información publicada en el sitio, comunicaciones preliminares, recomendaciones generales, ejemplos de servicios, casos de uso, contenido educativo y expectativas de resultados.
6. Definiciones importantes
Información informativa: contenido orientador que no constituye asesoría definitiva ni compromiso contractual.
Resultado digital: mejora, rendimiento, conversión, venta, seguridad, posicionamiento, automatización u objetivo dependiente de múltiples variables.
Terceros: proveedores de hosting, dominios, redes sociales, buscadores, pasarelas, APIs, herramientas de IA, plataformas publicitarias o software externo.
7. Desarrollo de cláusulas legales
La información del sitio es de carácter general e informativo.
ITSA Segurity no garantiza resultados exactos en marketing digital, SEO, ventas, ciberseguridad, desarrollo de software, automatizaciones o rendimiento empresarial.
Los resultados dependen del alcance contratado, colaboración del cliente, presupuesto, información disponible, condiciones técnicas, plataformas externas, competencia del mercado y decisiones del cliente.
En ciberseguridad no existe protección absoluta. ITSA Segurity aplicará buenas prácticas razonables, pero no garantiza invulnerabilidad total.
La empresa no responde por fallos de hosting, dominios, redes sociales, pasarelas de pago, APIs, herramientas de terceros, cambios de algoritmos o decisiones operativas del cliente.
8. Derechos y obligaciones del usuario
Solicitar aclaraciones antes de contratar.
Pedir que las expectativas se documenten en una propuesta formal.
Tomar decisiones informadas considerando riesgos técnicos, comerciales y legales.
9. Derechos y obligaciones de la empresa
Definir límites de alcance, dependencias, exclusiones y supuestos técnicos.
Recomendar ajustes cuando la información del cliente sea incompleta o insegura.
No asumir obligaciones no pactadas por escrito.
10. Limitación de responsabilidad
La responsabilidad de ITSA Segurity, cuando proceda, se limitará al alcance pactado, al monto efectivamente pagado por el servicio específico y a daños directos comprobables, excluyendo lucro cesante, pérdida de oportunidad, daño reputacional indirecto o fallos atribuibles a terceros, salvo disposición legal imperativa.
11. Propiedad intelectual
Los ejemplos, conceptos, propuestas y materiales informativos siguen protegidos por propiedad intelectual y no pueden usarse como entregables contratados sin autorización.
12. Protección de datos personales
El usuario debe evitar compartir datos sensibles en consultas informales. El tratamiento de datos se rige por las políticas de privacidad correspondientes.
13. Seguridad de la información
Las recomendaciones de seguridad reducen riesgos, pero no eliminan amenazas, errores humanos, vulnerabilidades futuras o ataques sofisticados.
14. Uso de cookies o tecnologías similares
Las herramientas de medición del sitio pueden ofrecer datos aproximados y no garantizan exactitud absoluta.
15. Comunicaciones comerciales
Cualquier promesa comercial deberá constar por escrito en propuesta o contrato. Mensajes informales no sustituyen condiciones contractuales.
16. Legislación aplicable y jurisdicción
Este documento se interpreta conforme a la legislación civil, mercantil, contractual, de protección de datos, propiedad intelectual, consumidores, firma electrónica y delitos informáticos aplicable en Nicaragua, así como buenas prácticas internacionales de privacidad y seguridad. Cualquier controversia deberá atenderse ante las autoridades competentes de Nicaragua, salvo pacto escrito distinto.
17. Contacto
Para consultas legales o solicitudes relacionadas con datos personales, contratos o uso del sitio, el usuario puede escribir a itsasecurity@gmail.com, contactar por WhatsApp al +505 8987 1374 o contactar por redes sociales oficiales: https://www.facebook.com/share/18n2GC8sgy/, https://www.instagram.com/it_segurity?igsh=MWsydThncWcxODh4MA==, https://www.tiktok.com/@it._security?_r=1&_t=ZS-95si1RmHDIe.
18. Nota de revisión legal profesional
Este documento es una base orientativa preparada para publicación web. Debe ser revisado, ajustado y validado por un abogado colegiado en Nicaragua antes de su publicación oficial o uso contractual.
Documento 7: Cláusula de Propiedad Intelectual
Última actualización: 27 de abril de 2026
1. Título del documento
Este documento se denomina “Cláusula de Propiedad Intelectual” y forma parte de las condiciones legales del sitio web institucional de ITSA Segurity.
2. Fecha de última actualización
27 de abril de 2026
3. Introducción
Esta cláusula protege los contenidos, materiales, código, diseños, documentación, marcas y entregables relacionados con ITSA Segurity y sus servicios.
4. Identificación del responsable
Titular o licenciatario de materiales propios: ITSA Segurity. Contacto para autorizaciones: itsasecurity@gmail.com.
5. Alcance del documento
Aplica al sitio web, propuestas, diseños, documentos, código, metodologías, plantillas, gráficos, logotipos, estructura visual, textos, reportes, contenidos y materiales creados o utilizados por ITSA Segurity.
6. Definiciones importantes
Materiales propios: obras, diseños, código, textos, marcas, documentación o recursos creados por ITSA Segurity.
Materiales del cliente: información, marcas, logos, imágenes, textos, datos o accesos entregados por el cliente.
Licencias de terceros: software, librerías, imágenes, fuentes, APIs, plugins o servicios sujetos a condiciones externas.
Portafolio: uso referencial de proyectos para mostrar experiencia, salvo pacto contrario.
7. Desarrollo de cláusulas legales
Los textos, diseños, código, marcas, logotipos, gráficos, estructura, documentación y materiales de ITSA Segurity son de su titularidad o se usan bajo licencia.
Queda prohibido copiar, reproducir, distribuir, modificar, vender, revender, explotar o crear obras derivadas del contenido sin autorización escrita.
Los materiales del cliente seguirán perteneciendo al cliente o a sus titulares legítimos.
Las licencias de terceros se respetarán conforme a sus propios términos.
La entrega de derechos sobre desarrollos, diseños o materiales se hará únicamente según contrato, propuesta aceptada o acuerdo específico.
ITSA Segurity podrá mostrar trabajos en portafolio, casos de uso o material promocional, salvo pacto de confidencialidad o restricción escrita.
8. Derechos y obligaciones del usuario
Usar entregables conforme al alcance y licencias pactadas.
Solicitar cesión, licencia o restricción de portafolio antes de iniciar el proyecto.
Garantizar que cuenta con autorización para entregar materiales de terceros a ITSA Segurity.
9. Derechos y obligaciones de la empresa
Proteger sus materiales, metodologías, plantillas y conocimiento técnico.
Usar librerías, frameworks, recursos abiertos o herramientas de terceros conforme a licencia.
Reclamar uso no autorizado de contenidos o entregables.
10. Limitación de responsabilidad
ITSA Segurity no será responsable por infracciones derivadas de materiales entregados por el cliente sin autorización o por uso indebido de entregables fuera del alcance pactado.
11. Propiedad intelectual
Esta sección constituye la cláusula principal de propiedad intelectual del sitio y prevalece como regla general salvo acuerdo contractual más específico.
12. Protección de datos personales
La propiedad intelectual no autoriza tratamiento indiscriminado de datos personales incluidos en materiales del cliente.
13. Seguridad de la información
El código, accesos y documentación técnica deben conservarse de forma segura y no compartirse con terceros no autorizados.
14. Uso de cookies o tecnologías similares
El uso de scripts, librerías o cookies de terceros no transfiere derechos sobre esas herramientas.
15. Comunicaciones comerciales
El uso comercial de materiales de ITSA Segurity requiere autorización escrita o contrato que lo permita.
16. Legislación aplicable y jurisdicción
Este documento se interpreta conforme a la legislación civil, mercantil, contractual, de protección de datos, propiedad intelectual, consumidores, firma electrónica y delitos informáticos aplicable en Nicaragua, así como buenas prácticas internacionales de privacidad y seguridad. Cualquier controversia deberá atenderse ante las autoridades competentes de Nicaragua, salvo pacto escrito distinto.
17. Contacto
Para consultas legales o solicitudes relacionadas con datos personales, contratos o uso del sitio, el usuario puede escribir a itsasecurity@gmail.com, contactar por WhatsApp al +505 8987 1374 o contactar por redes sociales oficiales: https://www.facebook.com/share/18n2GC8sgy/, https://www.instagram.com/it_segurity?igsh=MWsydThncWcxODh4MA==, https://www.tiktok.com/@it._security?_r=1&_t=ZS-95si1RmHDIe.
18. Nota de revisión legal profesional
Este documento es una base orientativa preparada para publicación web. Debe ser revisado, ajustado y validado por un abogado colegiado en Nicaragua antes de su publicación oficial o uso contractual.
Documento 8: Cláusula de Seguridad de la Información
Última actualización: 27 de abril de 2026
1. Título del documento
Este documento se denomina “Cláusula de Seguridad de la Información” y forma parte de las condiciones legales del sitio web institucional de ITSA Segurity.
2. Fecha de última actualización
27 de abril de 2026
3. Introducción
Esta cláusula define compromisos razonables de seguridad aplicables a la información recibida y gestionada durante consultas, cotizaciones y ejecución de servicios tecnológicos.
4. Identificación del responsable
Responsable operativo de seguridad: ITSA Segurity. Contacto: itsasecurity@gmail.com.
5. Alcance del documento
Aplica a información técnica, accesos, credenciales, documentación, datos, archivos, sistemas, sitios web, cuentas, herramientas y comunicaciones compartidas con ITSA Segurity.
6. Definiciones importantes
Credenciales: usuarios, contraseñas, tokens, claves API o accesos administrativos.
Incidente: evento que pueda comprometer confidencialidad, integridad o disponibilidad de información.
Respaldo: copia de seguridad destinada a recuperación ante errores, pérdida o incidentes.
Buenas prácticas: medidas razonables inspiradas en estándares de seguridad, sin afirmar certificaciones no obtenidas.
7. Desarrollo de cláusulas legales
ITSA Segurity aplicará buenas prácticas de seguridad, confidencialidad, control de accesos y manejo responsable de información recibida.
El acceso a datos o sistemas del cliente se limitará al personal o colaborador que lo necesite para ejecutar el servicio.
El cliente debe entregar credenciales de forma segura, cambiarlas al finalizar el proyecto cuando corresponda y evitar reutilizar contraseñas.
Se recomienda mantener respaldos actualizados antes de cambios relevantes, migraciones, integraciones o pruebas.
Si se identifica un incidente relevante, las partes deberán comunicarlo oportunamente y cooperar para mitigarlo.
ITSA Segurity no promete seguridad absoluta ni ausencia total de vulnerabilidades.
8. Derechos y obligaciones del usuario
Solicitar recomendaciones de seguridad y buenas prácticas.
Conocer qué accesos son necesarios para un proyecto.
Revocar accesos al terminar el servicio o cuando ya no sean necesarios.
9. Derechos y obligaciones de la empresa
Solicitar accesos mínimos necesarios para ejecutar servicios.
Rechazar prácticas inseguras o pedir canales adecuados para credenciales.
Suspender acciones que puedan comprometer sistemas o datos.
10. Limitación de responsabilidad
La responsabilidad de ITSA Segurity será razonable y proporcional al alcance contratado. No cubre incidentes causados por contraseñas débiles, falta de respaldos, decisiones del cliente, vulnerabilidades de terceros, hosting inseguro, plugins obsoletos o ataques fuera del control razonable.
11. Propiedad intelectual
La documentación de seguridad, reportes y recomendaciones se usarán exclusivamente para el cliente y proyecto correspondiente, salvo autorización.
12. Protección de datos personales
La información personal o sensible recibida se tratará de manera confidencial y conforme a las políticas de privacidad aplicables.
13. Seguridad de la información
Esta sección constituye la cláusula principal de seguridad de la información y debe complementarse con acuerdos específicos cuando el proyecto involucre sistemas críticos.
14. Uso de cookies o tecnologías similares
Las cookies y herramientas de monitoreo podrán utilizarse para seguridad, prevención de abuso o análisis técnico cuando corresponda.
15. Comunicaciones comerciales
Los servicios de seguridad se describirán en propuestas específicas, indicando alcance, exclusiones, entregables y limitaciones.
16. Legislación aplicable y jurisdicción
Este documento se interpreta conforme a la legislación civil, mercantil, contractual, de protección de datos, propiedad intelectual, consumidores, firma electrónica y delitos informáticos aplicable en Nicaragua, así como buenas prácticas internacionales de privacidad y seguridad. Cualquier controversia deberá atenderse ante las autoridades competentes de Nicaragua, salvo pacto escrito distinto.
17. Contacto
Para consultas legales o solicitudes relacionadas con datos personales, contratos o uso del sitio, el usuario puede escribir a itsasecurity@gmail.com, contactar por WhatsApp al +505 8987 1374 o contactar por redes sociales oficiales: https://www.facebook.com/share/18n2GC8sgy/, https://www.instagram.com/it_segurity?igsh=MWsydThncWcxODh4MA==, https://www.tiktok.com/@it._security?_r=1&_t=ZS-95si1RmHDIe.
18. Nota de revisión legal profesional
Este documento es una base orientativa preparada para publicación web. Debe ser revisado, ajustado y validado por un abogado colegiado en Nicaragua antes de su publicación oficial o uso contractual.
